Interview ④

アサヒディードで働く先輩社員インタビュー④

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アサヒディードで働く先輩社員をインタビューしました

アサヒディードで実際に働く先輩社員のインタビューページです。具体的な業務内容のほかに、入社理由や仕事のやりがいなどをホールマネジャートレーニーの大下が語ります。実際に自分がアサヒディードに入社した場合どのような業務を担当するのかイメージするのにお役立てください。

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「接客が好き」
その気持ちを
100%活かせる会社

2016年入社/イルサローネ平野店

イルサローネ平野店 ホールマネジャートレーニー

大下 唯OSHITA YUI

大下 唯(おおした ゆい)

仕事内容について具体的に教えてください。

ホール監督業務です。遊技台がきれいな状態になっているかなど、ホール内外の環境を日々確認しています。また、スタッフの接客態度をチェックするのも大切な業務のひとつです。来店されるお客様の中には、我々スタッフに親しく話しかけてくださる方もいるので、そうした方に少しでも気持ち良くご遊技いただけるよう、スタッフ一同が笑顔で接客できるよう努力しているんですよ。

ホール監督業務以外には、人事担当としてアルバイトスタッフの面接やシフト・勤怠管理などを担当しています。

アサヒディードに入社した理由は何ですか?

一番の理由は、選考の段階で自分を内定者の一人としてではなく、一人の“人”として見てくれたことです。ほかの会社よりも学生と社員の方の距離が近く、私の話をしっかり聞いてくれました。面接では会社の良いところ以外にも、会社の課題や改善点もしっかり話してくれたので、信用できる会社だとも思いましたね。

もうひとつの理由は、私が学生時代から接客業をやっていて、社会に出てからも人と接する仕事をしたいと思ったことです。正直パチンコ業界にはあまり良い印象を持っていませんでしたが、接客サービスを大事にしている点に魅力を感じました。内定をもらう前の店舗見学でも社員やスタッフの皆さんが本当に楽しそうに働いていて、その姿がキラキラ輝いて見えたことも、入社を決めた理由のひとつです。

アサヒディードはどんな会社ですか?

おもしろい人が集まっている会社だなと思います。私は学生時代アルバイトをしていた頃から、「仕事は楽しく!」をモットーにしてきましたが、アサヒディードの社員はそれに輪をかけて楽しく働いています(笑)。

もうひとつは、自分が社会人として「成長できる」会社だということ。アサヒディードではパチンコの専門知識も身につきますが、社内外の研修が充実しているので社会に出たときに必要な知識、スキルもばっちり身につきます。人を育てるためには時間もお金も惜しまない社風なので、私が「やってみていいですか?」と聞いて「だめです!」と言われたことは今まで一度もないんですよ。成長しながら、新しいことにどんどん挑戦できる社風はすごく魅力的です。

アサヒディードはどんな会社ですか?
仕事で大切にしていることは何ですか?

「人との接点」を大切にしています。ホールに出てお客様から声をかけていただき、関係性を築いていく……。業務の中で私が「楽しい!」と思っていることでもあり、これが仕事のやりがいにもつながるので、これからも「人との接点」は大切にしていきたいですね。そのためには、普段からお客様に積極的に話しかけるようにし、パチンコ以外にご家族や趣味のことを話題にすることもあります。

仕事でやりがいを感じるのはどんなときですか?

お客様と関係性を築き、声をかけていただいたときでしょうか。以前勤めていたイルサローネ藤井寺店から異動するとき、最終出勤日にご年配のお客様に声をかけていただき、「とうとうあんたの最終日が来てしまったんやねぇ」と手を握りながらお話しをしてくださったことがありました。そのときは営業時間内なのにホールでボロボロと泣いてしまったのを覚えています(笑)。実はこうしたお客様とのエピソードはほかにもあって、前に勤務していた店舗から今勤務している店舗にお客様が会いに来てくださったこともあるんですよ。優しい言葉をかけていただけるお客様に出会えたことは、私にとって大切な思い出です。

今後の目標について教えてください。
今後の目標について教えてください。

現在の役職よりひとつ上のホールマネジャーになることが今の目標です。アサヒディードはジョブローテーション制度が整っているので、「現場以外でも仕事をしていたいな」と入社当初は思っていたのですが、お客様と交流を続ける中で次第に「一生現場で働いていくことが私には合っているのかもしれない」と思うようになりました。ですから、今は現場での経験を最大限活かせる役職に就くのが目標ですね。

学生の方へ
ひと言お願いします!

学生の方へひと言お願いします!

自分が入社する会社を選ぶには、とても大きな決心が必要だと思います。つらいこともあると思いますが、今この時期が一番多くの方と出会えるときです。後悔のないようにたくさんの企業の方と会って心ゆくまで話を聞き、企業のことをたくさん知ってくださいね。楽しみながら就職活動をしていただきたい、というのが私から学生の方の皆さんへ向けてのメッセージです。そして、ご縁があったらアサヒディードで一緒に楽しく働きましょう!

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